Comment choisir une bonne entreprise de community management?

par Sublimz
1 septembre 2018
Comment choisir une bonne entreprise de community management pour son marketing sur les réseaux sociaux ? sublimz

Le marketing des réseaux sociaux (SMM) est devenu une méthode très populaire, étant donné qu’il permet d’améliorer le volume de trafic et le classement dans les moteurs de recherche et d’augmenter les profits de l’entreprise. C’est pourquoi les propriétaires d’entreprises choisissent les services SMM. Voici quelques tops importants pour vous aider à choisir une bonne société de réseaux sociaux pour répondre à vos besoins en SMM.

Consulter le portfolio de l’entreprise

Jetez un coup d’œil au portfolio de l’entreprise que vous avez l’intention d’embaucher. Assurez-vous que l’agence a réalisé de nombreux projets avec succès dans le passé et qu’elle a un bon nombre de clients de votre secteur d’activité. Communiquez avec certains des anciens clients de l’organisme et découvrez ce qu’ils pensent des services de l’organisme.

Connaître les stratégies SMM

Vous devez également connaître les stratégies SMM suivies par l’agence. Une bonne entreprise cible son public sur Facebook, Instagram, Twitter et autres sites de réseaux sociaux et utilise divers outils SMM tels que la promotion vidéo, le blogging et le bookmarking social. Connaître les sites Web que votre société SMM utilise de préférence pour la promotion de l’entreprise et si les sites sont utilisés par votre public cible.

Vérifier les outils de monitoring et de reporting

Évaluer la capacité de l’entreprise à surveiller le rendement et les résultats des stratégies de SMM qu’elle applique. L’agence devrait s’intéresser suffisamment au suivi des résultats sur toutes les plateformes de réseaux sociaux utilisées. Découvrez également les différents outils de reporting utilisés par l’agence pour informer les clients sur l’avancement de leurs campagnes SMM.

Évaluer le support client

Une agence de réseaux sociaux compétente et entièrement professionnelle offre un soutien 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux clients. Lors de l’embauche d’agences SMM, la communication transparente est un aspect vital à considérer. Si vous avez un problème ou une question, l’entreprise doit être capable d’offrir un support rapide. Connaître les canaux de communication utilisés par l’agence – qu’il s’agisse du chat, de Skype, de l’assistance téléphonique, de l’assistance par e-mail ou plus encore.

Comparer les coûts

Vous devriez vérifier si l’agence de réseaux sociaux offre des services de valeur pour le prix. Obtenez des citations de diverses agences de réseaux sociaux sur lesquelles vous avez mis l’accent. Vous devez comparer les citations afin de choisir les meilleures. Cependant, vous ne devriez pas vous préoccuper uniquement des coûts. Donnez la même préférence à la supériorité des services. Vérifiez la présence sociale de l’entreprise sur diverses plateformes telles que LinkedIn, Facebook et Twitter, et assurez-vous qu’elle jouit d’une bonne réputation et de nombreux adeptes.

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